PŁATNOŚCI

W naszym sklepie zapłacisz szybkim przelewem bankowym PayU, tradycyjnym oraz platformą PayPal.

Banki obsługiwane przez system szybkich płatności PayU:

SPOSOBY DOSTAWY

REKLAMACJA

Jeśli zakupiony u nas produkt posiada wadę lub nie działa w taki sposób do jakiego jest przeznaczony, zgłoś to do nas na adres:

serwis@comfo.pl

W zgłoszeniu opisz problem oraz podaj swoje dane oraz dołącz dowód zakupu:

• imię i nazwisko
• adres
• numer telefonu

ZWROT

Zamówiony produkt okazał się nietrafiony? Zwróć go do nas w ciągu 14 dni.*

Pobierz formularz, wypełnij, zapakuj go razem ze zwracanym towarem i odeślij na adres:

Comfo Sp. z o. o.

ul. Zjednoczenia 5b

65-109 Zielona Góra

Na mocy ustawy (art. 32 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.(Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.)), klientowi przysługuje prawo zwrotu towaru zakupionego przez Internet w ciągu 14 dni od daty dostarczenia przesyłki, o ile towar jest w stanie niezmienionym (posiada oryginalne zabezpieczenie i opakowane, nie był używany ani zniszczony, jest dostarczony w takim stanie, w jakim został wysłany).

*Koszt zwrotnej przesyłki pokrywa kupujący

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

Czas w jakim realizujemy zamówienia, zależy od rodzaju produktu. Przy każdej ofercie znajduje się szacowany czas realizacji. Część produktów które proponujemy w sklepie sprowadzamy z hurtowni, dlatego szacowany czas realizacji zamówienia jest podany z zapasem. Jeśli natomiast mamy zamawiany towar na miejscu, staramy się wysłać go najpóźniej następnego dnia roboczego.

PRZY ZAKUPIE PROSIMY PAMIĘTAĆ, ŻE:

• deklarowany termin X dni roboczych nie obejmuje czasu faktycznej dostawy przez przewoźnika
• składając zamówienie w piątek po południu, my zrealizujemy je najszybciej w poniedziałek.
• na wiadomości i telefony odpowiadamy od poniedziałku do piątku między godziną 8.00 a 16.00
• jeśli przy odbiorze coś szczególnego zwróci Państwa uwagę np. opakowanie będzie uszkodzone – prosimy nie odbierać jej, tylko spisać protokół z kurierem i pozwolić jej wrócić do nas – tym samym rozpoczynając proces reklamacji (podstawą reklamacji uszkodzonego w transporcie towaru będzie protokół szkody sporządzony z kurierem). Tak samo w przypadku odbioru przesyłki z paczkomatu, prosimy o dokładne obejrzenie jej czy nie ma żadnych uszkodzeń, zanim drzwi paczkomatu zostaną zamknięte.
• każda nasza przesyłka zostaje ubezpieczona (kwota ubezpieczenia zależy od wartości wysyłanego towaru).